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Domande frequenti

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Quali sono i costi di spedizione?

Effettuiamo consegne in tutta Italia al costo di 15 euro, qualsiasi sia il peso della merce, per importi superiori ad Euro 100,00 consegna gratuita.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento, bonifico bancario, Paypal e carta di credito.

Quali sono i tempi di consegna?

Sono variabili e dipendono da diversi fattori. In ogni caso una spedizione “standard” può impiegare circa 10 giorni lavorativi.

Sono sicuri i dati che inserisco nel vostro sito?

Il nostro sito usa il protocollo SSL per proteggere tutta la navigazione. I dati vengono salvati nei nostri sistemi solo allo scopo di permetterti di acquistare nel modo più semplice e veloce e non verranno mai usati per altri scopi

Cosa succede dopo che ho acquistato?

Nei nostri sistemi arriverà una notifica di “nuovo ordine” con i tuoi dati. Una volta preso in carico l’ordine andrà nello stato “in lavorazione” e poi successivamente avverrà la spedizione. Potrai verificare sempre lo stato dell’ordine nell’apposita sezione dedicato al tuo account ( se ti sei registrato )

Quale documento riceverò a seguito del mio ordine?

A seguito di un ordine troverai nella confezione il documento di trasporto della merce. Potrai comunque ricevere una fattura qualora lo desiderassi, basta farne domanda a info@qdvino.com.

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